搞定Google我的商家管理和線上預約服務系統 (三)

2022-04-26
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搞定Google我的商家管理和Google預約服務系統 (三)

 

這邊將延續上一篇文章說明 Google我的商家 第二種預約平台模式

 

模式二 運用Google地圖系統串接整合ezPretty預約系統

 

一. Google店家預約平台設定步驟

 

1.    先跟 ezPretty提供服務資訊(服務名稱、費用、所需時間)和人員資料和排班資訊提供給予線上客服

專業人員就會協助店家開通ezPretty服務然後建立 “預約平台”。

2.    ezPretty每天會將您最新的預約排班資料傳送給Google我的商家網站。

 ezPretty預約排班

圖1  ezPretty預約排班

 

ezPretty服務設定

圖2  ezPretty服務設定

 

3.    設定這樣就完成了,跟 方法一 的設定方式完全不同。

這個主要ezPretty預約平台跟 Google我的商家 預約服務完全整合,

ezPretty會將資料自動傳送到Google我的商家的伺服器。

所已確認上傳無誤之後,就會在 google我的商家 門面上出現一個 "線上預訂" 的按鈕。

 

Google商城整合 出現 顯示線上預訂按鈕

圖3 Google商城整合 出現 顯示線上預訂按鈕

 

二 消費者如何預約呢?  

 

1.    當消費者搜尋到您的Google商家就可以點擊 “線上預訂”按鈕,就可以開始預約囉;

如圖3 所示。但預訂的畫面也跟 方法一 完全不同,會由Google預約機制來做完成線上預約。

 

2.    開始 Google預約流程 從Google搜尋到店家的我的商家之後,就可以點擊我的 "立即預訂" 開始預約,

接下來就會看到 店家服務項目;如圖4所示。當選好服務項目後就可以按右邊的預約按鈕進行到下一畫面。

 

 Google預約平台的選擇服務人員預約項目

圖4 Google預約平台的選擇服務人員預約項目

 

我們就可以選擇服務人員和想預約的時間;如圖5所示。

選擇好服務人員或是時間之後,就可以進入到下個確認畫面。

 選擇服務時間

圖5 選擇服務時間

 

如圖7所示,需要先確定您的聯絡資訊都是正確的(包含電話資訊) ,然後就可以確認預約。

 

選擇服務之後確認預約

圖7 選擇服務之後確認預約

 

確認完成Google預約流程

圖8 確認完成Google預約流程

 

看到完成確認預約後,就會出現Google預約紀錄頁面;如圖9所示。

 

查看google預約紀錄

圖9 看到預約紀錄

 

同時會收到Google送來的通知email;如圖10所示。

 

收到預約信件

圖10  收到預約信件

 

並且可以觀察您的Google行事曆也會以一個預約事件加入喔;如圖11所示。

Google行事曆也會寫入預約事件

圖11 Google行事曆也會寫入預約事件

 

最後我們檢查一下 ezPretty 店家端的總表會出現一個Google預約的畫面,如圖19所示。

如此的整合 (Google搜尋 + ezPretty無人化預約系統),將可協助店家大量獲取新會員的預約。  

ezPretty同步顯示預約資料在 店家後台總表和 APP總表上

圖12 ezPretty同步顯示預約資料在 店家後台總表和 APP總表上

 

針對 美髮預約 美甲預約 美容預約 醫美預約  按摩預約 健身房預約 SPA預約 美睫預約 課程預約 ezPretty 都可以免費協助整合.還可以即時推撥給業者.  對消費者和店家而言都非常方便.  也會是未來的預約主流.

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延伸閱讀:

搞定Google我的商家管理和線上預約服務系統(一)

搞定Google我的商家管理和線上預約服務系統 (二)