傳統與雲端pos系統比較懶人包!雲端pos系統推薦怎麼挑?

2022-07-01
雲端POS系統

傳統pos與雲端pos系統比較懶人包

 

什麼是POS系統?

pos系統廠商

 

POS系統由英文名稱「Point of Sale」或「Point of Service」而來,中文完整名稱為「銷售時點情報系統」,是指一種常見於餐飲產業、零售服務、量販賣場、百貨公司…等各種銷售產業店家的軟硬體設備

POS系統依店家需求的不同,擁有商品銷售管控、庫存管理、結帳收銀、開立發票…等各式各樣的功能,能夠協助店家在一套系統中整合管理營運狀況,提升店務經營的效率。

 

POS系統自20世紀初問世以來,一直是各行各業店家不可或缺的店務管理助手,透過專門為餐飲業者需求功能所開發的餐飲POS系統,服務人員不需要再以手寫單的方式記錄顧客的點餐內容,只要動動手指在櫃檯的POS機上輸入餐點與數量,系統就會自動結算出商品總價並出單派發製作,如此一來,不但可以避免人工計算帳務的出錯狀況,更可以讓點餐結帳的服務流程更加迅速且順暢,減少店家在忙碌時刻還不時要擔心可能漏單的困擾。

 

傳統pos與雲端pos系統比較

自製pos系統

 

近年來POS系統迎來數位化的轉型趨勢,市面上出現了許多提供雲端POS系統的服務,剛創業的店家可能會面臨「傳統POS系統與雲端POS系統究竟要選哪個比較好?」的問題;而有些正在使用傳統POS機的業者也會產生疑惑:「既然傳統的POS機已經具備我需要的功能,為什麼還要花一筆錢購買新的系統呢?」、「買了雲端系統後,又要重新教導人員使用,反而會增加我們的訓練成本!」

 

其實,雲端POS系統比起傳統POS機有更多的優勢與使用上的便利性,操作介面上也更為直觀簡潔,不需要花費太多時間學習,就可以流暢運用。以下就以POS系統的各種特性與優缺點,帶您來看看傳統POS機與雲端POS系統究竟有哪些差別。

 

傳統pos系統與雲端pos系統比較懶人包

比較點

傳統pos系統

雲端pos系統

計費方式

買斷型 租賃型

體積大小

體積大佔空間
需固定在櫃檯空間
平板及手機皆可操作
方便攜帶可移動
店員可帶著使用

系統介面設計

舊式介面、功能複雜
員工學習花費時間
簡潔直觀、操作建議
新人也能迅速上手

系統儲存空間

資料須保存於機台內
容易有遺失或毀損風險
資料保存在雲端空間
隨時傳送不怕丟失

系統擴充服務

故障需送回原公司維修
功能制式化、售出不易修改
可遠端維護系統
客製化擴充彈性大

系統行銷功能

通常無提供行銷活動功能

提供多種營銷報表分析
提供Line、簡訊、社群推播功能
可整合紅利點數兌換系統

 

 

POS系統比較點一:計費方式

 

傳統POS系統通常是以主機買斷的方式來計價,目前市面上常見的價位大約落在3萬~6萬元之間,對於營運剛起步或是預算吃緊的店家來說,除了是一筆不小的花費之外,更有許多餐飲業者在購買了POS機之後,才發現實際操作上不符合自己的使用需求,而苦惱於系統汰換與成本考量的問題。

相較於傳統POS機是以買斷為主,現代化的雲端POS系統大多採用租賃型方案,按月收費的計價模式,不但減輕了店家支出的負擔,也讓店家在POS系統選擇上更有彈性,在尋找最適合自家需求的POS系統時,不會浪費過多的成本。

 

POS系統比較點二:體積大小

 

傳統POS機的體積通常較大,所以往往佔據了大量的櫃檯桌面,也壓縮了櫃台人員的工作空間,而且傳統的POS機台需要以電線來連結各種硬體設備,交纏凌亂的電線如果外露,也會讓櫃台變得十分不美觀。因此許多店家開始投入雲端POS系統的懷抱,利用行動裝置體積較小且無線連結的特性,以平板與支架取代了龐大的傳統POS機與雜亂的電線,不僅為店家帶來使用上的便利,也大大增加了櫃台可靈活運用的空間。

 

POS系統比較點三:方便攜帶性

 

由於傳統POS機台十分笨重且需要連結電線的特性,因此通常只能固定擺放於櫃檯位置,以餐飲產業來說,店員只能固定在櫃檯前幫顧客點餐、結帳,以及處理一切需要操作POS系統才能完成的事務;而雲端POS系統則大多使用行動裝置來完成點餐的流程,利用輕巧便攜的平板,店員不再被櫃檯空間所限制,可以直接拿著裝置到顧客桌邊,提供更便捷的點餐服務。

 

POS系統比較點四:系統介面設計

 

由於POS系統需要將各種功能通通整合在一台主機之中,所以操作介面上難免會包含許多不同的功能選項,如果POS機在出廠之前沒有經過良好的介面優化,就容易讓店家在使用上產生諸多不便,不僅會增加櫃台人員替客人點餐結帳的時間成本,甚至會連帶影響到服務品質與顧客感受。有別於傳統POS的複雜介面,目前市面上的雲端POS系統在使用者介面的設計上,除了視覺上的美觀之外,也非常注重直覺式的操作,簡潔易懂的系統介面,讓店家的使用流程不再卡卡不順暢,即使是培訓中的新員工也能迅速上手。

 

POS系統比較點五:系統儲存空間

 

傳統的POS通常是以硬體機台搭配軟體系統的方式販售給店家,因此集多種功能於一身的POS機,本身就是記錄店家商品、交易、帳務等各種資料的主機,等於是重要的營業資料通通都儲存在裡面,萬一POS機發生當機、斷電或是硬體毀損的狀況,資料就可能有遺失缺損的狀況發生。而順應數位化時代推出的雲端POS系統,是透過雲端空間來儲存POS系統數據,不但解決了傳統POS只將資料儲存在硬體主機中可能造成的遺失風險,也讓系統不再受地點與時間的限制,隨時隨地都可以查看即時營運狀況。

 

POS系統比較點六:系統擴充服務

 

有些店家在購買了POS系統並使用了一段時間過後,想要進一步增加其他功能。但傳統的POS機台在系統擴充上的彈性十分有限,不一定能夠完全滿足店家想要客製化的需求,而且傳統POS機通常是買斷制,店家買入之後想要修改或升級,都需要額外再加價購買。相較於傳統POS售後就不易修改的缺點,雲端POS系統提供了較為完整的售後服務,系統升級也只需要透過遠端連結就可立即完成,而ezPretty 雲端pos系統在功能調整上有著極為彈性的優勢,可以依照店家的需求量身打造各種功能模組,如果只是小幅度的修改,甚至不需要收任何費用。

 

POS系統比較點七:行銷功能

 

舊式的POS系統主要目的是提供給店家一套銷售管理的服務,所以通常不會內建行銷相關的功能,因此店家必須藉由其他管道,才能做好行銷推廣與顧客經營管理。但如果您使用的是雲端POS系統,就能夠輕易的結合銷售服務與行銷功能,透過ezPretty 雲端pos系統服務,店家除了可以在後台查看營銷數據報表以外,還可以選擇擴充各種系統模組,以雲端的方式做到全面的資源整合,更可以透過多元的行銷工具蒐集會員資料,輕鬆打造掌握商機的行銷利器!

 

美業管理新革命:雲端pos系統推薦

零售pos系統推薦

 

為了解決傳統POS機使用上帶來的不便,以及順應數位化時代的趨勢,坊間已經有許多公司推出更便利的雲端POS系統,讓業者可以透過智慧型手機平板電腦等行動裝置來執行傳統POS機的功能。

在使用雲端POS系統時,店家通常需要先在裝置上安裝應用程式,並藉由雲端來記錄營運數據,杜絕了傳統POS只將資料儲存在硬體主機中可能造成的遺失風險。

 

掌握雲端pos系統商機,解決傳統pos系統缺點

 

ezPretty 雲端pos系統也是採用雲端化的管理方式,店家只要透過後台系統登入,就能掌握店面營運與帳務管理,在使用上不需要安裝任何APP,只要連接網路、開啟網頁後台就可以馬上使用,大大增加了店家操作的便利性。

 

比起市面上各種行動POS系統,ezPretty 雲端pos系統的最大優點在於採用了堆積木式的設計思維,開發出可以靈活擴充的模組功能,能夠按照店家的需求進行彈性調整與修改,也可以整合紅利點數系統、行動支付、電子發票…等各式雲端系統服務,甚至可以與您的店面資源全面整合,打造出一套強大的營運整合系統,輕鬆提升店家的服務品質!

 

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