還在擔心客戶爽約, 造成店家損失嗎? ezPretty線上預約幫幫您!

2022-02-22
設計師APP 消費者APP 線上即時預約 預約訂金

特別是在重要的節慶前. 不想損失店家的營運時間, 趕緊使用 ezPretty 定金功能喔!!

最新版本 ezPretty 設計師 APP 和消費者 APP 已經可以 不僅做到 線上即時預約 , 現在又可以做到 預約定金 喔. 讓您的預約做到真正有價值的預約!!

步驟一: 開啟設計師APP 
步驟二:  到設定  > 基本資料 > 開請定金功能

這樣 消費者 APP 在預約流程, 就可以有定金功能. 就不容易被爽約了
 

設計師APP功能介紹

1. 個人行事曆

(a) 點選"(月>)"或"(週>)",可切換成月模式/週模式/日模式(IOS版本),橘球代表當天有預約服務。


(b) 點選黑色"關閉預約"按鈕即可關閉該時段,而該時段則從灰色變成黑色。


(c) 點選灰色"開放預約"按鈕即可開放該時段,而該時段則從黑色變成灰色。


(d) 按"⊕"可以手動新增顧客預約,可從好友清單(服務過的顧客)或電話簿選擇,也可以自行key in顧客資料,若無顧客電話可以勾選"顧客沒有提供電話"。
PS:  建議還是要留顧客電話,才能做好顧客管理唷!!
 


(e) 顧客可以透過消費者APP預約您,當顧客預約您時,會收到推播通知。
可以點選看詳情,看顧客是否有其他需求 。


點選預約記錄可以查詢該顧客過往服務記錄 。
可以替您的顧客編輯價值(VIP/一般/黑名單),方便您過濾顧客。


按下確認預約,表示確認該筆預約,狀態就從"預約中"變為"已預約"。
若您在忙,系統五分鐘後會自行按下確認預約。
您可以自行上傳顧客做服務前後的照片留作紀錄 ,也可以為該次服務留下記錄與評價。

2. 美髮訊息

在此頁面可以查看所有歷史訊息。

待評價:  已經完成的服務,但顧客尚未給評價。

預約中:  顧客已預約,但尚未按確認預約(顧客預約後五分鐘系統會自動按確認預約)。

已預約:  已經確認的預約,若顧客有裝消費者APP,ezPretty會在前一天以及前一小時發推播提醒您的顧客要來做您的服務唷。

已完成:  此服務已經結完帳或者已經輸入顧客服務資料。

已取消:  顧客或者您自己取消此筆預約服務。
 

3. 美髮作品集

可以自行新增作品集,消費者可以瀏覽並且做分享在他個人的臉書。

作品集完全不會佔您手機空間唷!!

點選作品可以做修改或刪除,也可以分享到個人的臉書。

4. 個人設定

可以做個人設定。