5分鐘認識LINE預約系統優勢、好處、系統功能與如何導入使用
5分鐘認識LINE預約系統優勢、好處、系統功能與如何導入使用
隨著數位化時代到來，管理方式也在不斷演進，LINE預約系統提供了企業、機構管理者，兼顧高品質與節省人力資源的數位化預約解決方案，輕鬆管理預約流程、客戶資訊和員工排班等重要資訊。讓我們花5分鐘，快速了解LINE預約系統的具體優勢、功能，以及如何透過ezPretty串聯LINE預約系統，實現更高效的數位化管理、強化組織運作效能。
使用LINE預約系統優勢、好處
- 節省人力成本：相比傳統的電話預約方式，LINE預約系統可以自動化接受客戶預約，減少人工接待的工作量，節省了人力成本。
- 數位化管理：通過串聯平台或LINE管理系統，讓您擁有更直觀、自動完成預約操作的管理優勢，省去紙本登記、排班及新人教育訓練成本。
- 品質控管：數位化管理讓您可以隨時查看、輕鬆管理客戶預約紀錄、員工排班以及預約流程，掌控團隊運作及預約狀況，提供穩定服務品質。
- 客戶滿意度：LINE預約系統能夠讓客戶過手機簡單操作即可完成預約，無需打電話或是花時間等待人工確認；即使中途想取消或修改預約，系統也可以即時顯示空缺時段，大幅提升客戶使用滿意度，帶來更多潛在客群。
LINE預約系統有哪些功能？
1.全天候自動接單系統
LINE預約系統讓客戶可隨時隨地預約，不用等候營業時段撥打客服電話或花時間現場排隊等候，大幅提升業務、銷售效率。
2.數位化員工排班
輕鬆設定排班時間表，確保繁忙時段有人手充足，且系統能夠自動將客人的預約分配給相應的員工，從而減少了排班和分配工作的繁瑣步驟。
3.提升客戶滿意度
LINE預約系統提供一對一匿名聊天介面，隱私性相對較高，讓客戶能夠輕鬆洽詢；並提供，自動化通知系統功能，例如：返店通知、課程票券即將到期通知、行銷活動推廣的訊息通知等，提升諮詢、售後服務滿意度。
LINE預約系統推薦：ezPretty LINE線上預約系統
ezPretty LINE線上預約系統可與LINE平台串聯，節省預約管理、客服人力、排班負擔，下方為你進一步說明：
使用ezPretty LINE線上預約系統優勢
- 預約功能：即時顯示空閒時段、即時預約功能，只需簡單手機操作即可完成預約流程。
- 線上收款對帳：搭上行動支付、多元收款趨勢，串接各大金流廠商提供客戶彈性付款選項。
- 自動提醒：店家可自行設定票券購買、儲值點數及行前自動通知提醒，提升客戶到店率。
- 手機管理預訂：同步Google月曆，即使處於忙碌中，也能在零碎時間快速掌握排程、預約管理。
適合族群
- 服務業者：餐飲、美髮業、SPA美容、美甲睫等
- 個人工作者：醫生、律師、美容師等
- 教育機構：補習班
- 政府機關：區公所、戶政事務所
ezPretty LINE預約系統導入流程總整理：圖文選單導入步驟說明
ezPretty LINE預約系統，預約機器人導入步驟說明
ezPretty LINE預約系統，圖文選單導入步驟說明
客戶點開LINE帳號即可自動跳出圖文選單，操作介面簡單、直覺，只要跟著步驟操作，即使是新顧客也能輕鬆完成預約。導入步驟教學如下：
圖文選單導入步驟1：輸入標題、設定使用時間後，開始編輯選單
圖文選單導入步驟2：選擇版型
圖文選單導入步驟3：版型確認後便可開始「建立圖片」
畫面中間有「上傳圖片」選項，可以上傳過往編輯、儲存的圖檔；建議將建立好的圖檔都另存一份，編輯時更方便
圖文選單導入步驟4：賦予動作
編輯好畫面大致如下，然後就可以開始賦予它動作，例如本處以連結、文字進行示範
圖文選單導入步驟5：製作完成的圖文選單將會在設定的使用時間內呈現
製作完成的圖文選單將會在設定的使用時間內呈現。以下為圖片導入操作結果
＊小提醒圖文選單只會在行動裝置上呈現
LINE預約系統推薦｜ezPretty預約平台，節省客服人力的幫手
ezPretty線上預約系統的ezPretty串聯LINE預約系統的創新平台，透過改變客戶的預約行為模式，提升客戶到店頻率及增加潛在客源預約率。
ezPretty至今已累積處理超過數百萬次預約訂單，幫助各行各業的店家及不同規模的組織型態實現數位轉型。從自動提醒、預約機器人、圖文選單導入，或是透過LINE平台發送預約通知等數位互動功能，幫助你建立經營管理新模式。
歡迎免費註冊開通 ezPretty 線上預約系統功能，或是聯絡我們的LINE線上客服。
讓我們協助您節省客服人力、提升服務品質！
延伸閱讀：
