美容業者如何找客源?用3種行銷策略幫你迅速提升業績收益

2023-08-03
如何找客源

美容業者如何找客源?用3種行銷策略幫你迅速提升業績收益

美容店家如何找客源

 

在競爭激烈的美容行業裡,如何增加客源數量是每位業者必須思考的問題。除了在社群建立品牌形象,其中最關鍵的行銷策略就是預約系統,預約系統是一款能在管理顧客資料的同時,還能為顧客提供個人化的專屬服務。在本篇文章裡除了會分析美容工作室在開立時會碰到的問題,還會推薦3種常見的行銷策略,讓你可以吸引到穩定客源,還能為顧客提供更優質的體驗服務,提升自身的業績能力。

如何建立美容工作室?盤點3大問題

在準備美容工作室之前,你必須先評估以下3個問題:

  • 你是否已經準備好要花大量的時間和精力了嗎?
  • 你已經找到合適的地點了嗎?
  • 你知道一間工作室必須花多少錢嗎?有把該花的費用全部列出來了嗎?

雖然美容工作室沒有太複雜的人事及顧客管理,在時間安排上也相對自由,需要擔心的事情並不多,只是店面是走個人式的專業美容服務,就必須站在顧客的角度著想,例如療程過程及保養品是否適合顧客膚質,店內空間是否讓人感到舒適,這些都是業者們必須考量的重點之一。

延伸閱讀:美容工作室創業懶人包|開美容工作室成本需要多少費用?個人工作室需要營業登記嗎?

為什麼美容工作室客源不穩定?

找到合適的工作室地點並列出所需費用,把全部的資金付出去之後,接著就是準備開店了。但開店後卻發現上門的客人少、生意時好時壞或是新客比舊客多,這些都是屬於開店初期前會碰到的困境。由於經營初期工作室可能還沒有建立起知名度,加上顧客關係沒有妥善經營,導致顧客對於工作室的存在感到薄弱,難以與顧客拉近距離,這時就需透過完善的行銷策略幫助業者找到穩定客源。

美容工作室如何找客源?掌握3大行銷策略

穩定美容工作室客源需掌握基本的行銷策略

 

想要穩定客源,不僅要有美容的專業技術,還需具備以下經營店面的行銷策略,幫助你有效增加顧客人數,快速提升店面業績:

1.在社群平台建立品牌形象

在社交媒體平台上,美容工作室可以透過定期發佈的貼文內容(例如美容知識、時尚趨勢、美容技巧和客戶案例等),透過與潛在顧客的互動和回應,為美容工作室增加品牌曝光度,或是選擇與網紅、KOL合作發佈內容,也有助於讓更多潛在顧客看到,進而加深顧客對品牌的印象。

2.運用關鍵字賺取流量

在現今的網路時代,大部分的美容業者會運用Google商家功能填寫資訊,再透過Google的廣告系統設定關鍵字,藉由關鍵字的優化技巧,可以提高搜索引擎中的排名,讓潛在顧客快速找到美容工作室的相關資訊,有效增加網路流量及曝光度。

3.提供完善的顧客體驗

累積客源的最佳方式就是提供完善的顧客體驗,不僅要有專業的美容服務,還需要減少顧客在預約上的溝通成本,這時就可以導入市面上常見的預約系統,提高客戶管理的效率和便利性,不僅可讓顧客輕鬆預約,還擁有自動化的提醒功能,方便管理日後的行程規劃。

透過預約系統的幫助,不僅讓消費者可以輕鬆查詢和修改預約,還能減少店家在管理預約方面的工作量,有效提高管理效率。

美容工作室客源實際案例介紹

美容工作室客源實際案例1:莞喬隱集

莞喬隱集專業理容機構是位於台中市大里區的一家SPA店家,提供優質的SPA美容服務,讓顧客享受專業的護理和放鬆療程。莞喬隱集引入了ezPretty線上預約系統,使得顧客可以根據自己的時間安排預約,選擇理容師和療程,讓預約更加便捷和靈活。

同時,ezPretty線上預約系統提供提醒功能,確保顧客不會錯過預約,提供便利、靈活的預約理容服務,讓顧客享受舒適放鬆的SPA體驗。

美容工作室客源實際案例2:蕎禔美容spa

蕎禔美容spa專注於提供高品質美容護理服務,讓舒適的環境和專業技師團隊,為顧客提供包括臉部護理、身體按摩、美甲等全方位的美容服務,透過優質的產品和先進技術,滿足顧客的需求和期望。

蕎禔美容spa還引入ezPretty使得預約更加輕鬆,顧客可以根據自己的時間和需求選擇預約項目、技師和時間,搭配系統提供提醒功能,確保顧客不會遺漏預約。

美容工作室客源如何找?推薦ezpretty快速幫你穩定客源

在美容行業中,如何穩定客源是一項極為困難的挑戰,不只要服務顧客,還得處理繁雜的店務。ezpretty在不斷的研發之下,打造了一款創新的顧客預約系統,讓身為美容業者的你輕鬆管理顧客訊息,還能用簡便的步驟解決客戶預約問題,藉此提升作業效率,短時間內與顧客建立起良好關係,幫助你順利獲得穩定的顧客群。

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