人力不足及客戶關係管理策略失誤,是中小型店家最常面對的經營瓶頸。因此,減輕經營者行銷和經營管理負擔的「客戶管理系統」,便成為店家解決顧客關係管理困境的解決方案。我們將為您說明有哪些店家容易忽視的客戶關係管理誤區,以及客戶管理系統如何協助您同時維繫新、舊客與店家的緊密關係,建立穩定客源、提升銷售業績及內部管理效能。
閱讀更多 →顧客關係管理 (CRM) 是管理您與顧客關係的軟體系統。 為了有效地管理、分析和改善顧客關係,您需要一套全面的CRM系統推薦,支援顧客旅程中的每一步。
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