導入「ezPretty- GoEZ地圖預約」,這項雲端解決方案提供以下幾個主要功能,包括:一、提供24小時全天候預約服務;二、降低人工排程誤差,提高準確性和效率;三、依店家需求客製化店務管理系統;四、系統操作使用簡單上手。
預約科技指出,Google預約可以從 Google搜尋引擎和 Google地圖二個雙入口操作,消費者透過找商家詳細資訊和評論,進而透過網路可以即時進行預約,省去麻煩的詢問過程,有效率地安排行程,不僅提升客戶的服務經驗,更提升商家營收。目前已服務產業包括,美髮、醫美、SPA按摩、美甲、美睫、紋繡(刺青)、寵物美容、汽車美容、手機(汽, 電器)維修中心、清潔、約會及場地預約等業者合作。從過去半年來預約次數趨勢,每月都呈現20% 新客數預約的成長。
2022年台灣消費者的數位使用習慣,Google佔有 94%搜尋引擎市占率,其中,45.6%消費者了解品牌資訊會從搜尋引擎尋找,消費者會透過Google搜尋商家的詳細資訊、評價、服務項目等資訊,預約科技推出ezPretty平台串聯「Google預約」服務,透過Google的線上預約功能,消費者可以直接預約,增加商家預約率,進而提高客戶滿意度和營收。